POLITYKA PRYWATNOŚCI DANYCH OSOBOWYCH (RODO)

Obowiązuje od: 15 czerwca 2023 r.

www.annagoreckatuteja.pl

§1
Postanowienia ogólne

1. Administratorem danych osobowych podawanych w trakcie korzystania ze strony internetowej prowadzonej pod adresem www.annagoreckatuteja.pl oraz w związku ze świadczeniem usług leczniczych w Specjalistycznym Gabinecie Laryngologicznym dr n.med. Anny Góreckiej – Tuteja, przy ul. Zielony Most 8 w Krakowie, 31-351 Kraków, jest Anna Górecka-Tuteja, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Specjalistyczna Praktyka Lekarska dr n.med. Anna Górecka-Tuteja, ul. Zielony Most 8, 31-351 Kraków; NIP: 6771762225 ; REGON: 120745069; kontakt@annagoreckatuteja.pl
2. Zasady przetwarzania plików cookies zostały udostępnione na stronie: www.annagoreckatuteja.pl/polityka-cookies
3. Poniższa Polityka Prywatności obejmuje zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników strony internetowej www.annagoreckatuteja.pl, a także osób korzystających z usług świadczonych przez Administratora danych w miejscu prowadzenia działalności – Specjalistyczny Gabinet Laryngologiczny dr n.med. Anny Góreckiej – Tuteja, przy ul. Zielony Most 8 w Krakowie, 31-351 Kraków, jak i gromadzonych poprzez kontakt za pośrednictwem danych teleadresowych (adres e-mail, telefon, formularz kontaktowy, formularz rezerwacji online, media społecznościowe).
4. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa; tj. Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: RODO), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych, a także ustawą z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta, jak i ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§2
Stosowane definicje

1. W niniejszej polityce stosuje się następujące definicje:
   1. Administrator danych osobowych – podmiot, który decyduje o celu i środkach przetwarzania danych Użytkowników strony internetowej i osób korzystających z usług, tj.: Anna Górecka-Tuteja, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Specjalistyczna Praktyka Lekarska dr n.med. Anna Górecka-Tuteja, ul. Zielony Most 8, 31-351 Kraków; NIP: 6771762225 ; REGON: 120745069; kontakt@annagoreckatuteja.pl
   2. Dane osobowe – wszelkie informacje, które bez nadmiernego czasu i kosztu mogą doprowadzić do identyfikacji osoby fizycznej, w tym jej dane identyfikacyjne, adresowe i kontaktowe.
   3. Dane osobowe wrażliwe/dane sensytywne/dane szczególnej kategorii – dane osobowe ujawniające pochodzenie rasowe lub etniczne, poglądy polityczne, przekonania religijne lub światopoglądowe, przynależność do związków zawodowych oraz dotyczące przetwarzania danych genetycznych, danych biometrycznych w celu jednoznacznego zidentyfikowania osoby fizycznej lub danych dotyczących zdrowia, seksualności lub orientacji seksualnej tej osoby.
   4. Serwis/Strona – strona internetowa dostępna pod adresem www.annagoreckatuteja.pl za pomocą której Użytkownik może przeglądać jej zawartość lub skontaktować się z Administratorem danych osobowych za pomocą formularza kontaktowego lub formularza rezerwacji online, jak i danych teleadresowych dostępnych na stronie.
   5. Użytkownik – osoba fizyczna, której dane dotyczą i która korzysta z usług dostępnych w Serwisie, kontaktuje się z Administratorem danych poprzez dane teleadresowe, a także osoby, które korzystają z usług leczniczych Administratora danych osobowych w miejscu prowadzenia działalności – Specjalistyczny Gabinet Laryngologiczny dr n.med. Anny Góreckiej – Tuteja, przy ul. Zielony Most 8 w Krakowie, 31-351 Kraków. Użytkownikiem jest także osoba fizyczna, która lubi/obserwuje Fanpage’u Administratora na portalu społecznościowym Facebook pod nazwą @Laryngolog Anna Górecka-Tuteja oraz Instagram – konto pod nazwą: refluks_od_kuchni, lub kontaktuje się z Administratorem za pomocą komunikatorów w tych mediach społecznościowych.

§3
Cele przetwarzania danych osobowych.

1. Anna Górecka-Tuteja, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Specjalistyczna Praktyka Lekarska dr n.med. Anna Górecka-Tuteja, ul. Zielony Most 8, 31-351 Kraków; NIP: 6771762225 ; REGON: 120745069; kontakt@annagoreckatuteja.pl (dalej: Administrator danych osobowych) prowadząc działalność leczniczą jest podmiotem zobowiązanym do prowadzenia dokumentacji medycznej Pacjenta.
2. Brak danych uniemożliwi realizację obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.
3. Podanie danych osobowych w celu realizacji usług leczniczych i prowadzenia dokumentacji medycznej Pacjenta przez Administratora danych osobowych jest niezbędne.
4. Przetwarzanie danych w celu świadczenia usług zdrowotnych dotyczy danych wrażliwych, o których mowa w art. 9 ust.1 RODO, w szczególności: danych dotyczących zdrowia osoby, której dane dotyczą oraz dokumentacji zawartej w dokumentacji medycznej.
5. Przetwarzanie danych odbywa się w celu świadczenia usług zdrowotnych, w tym prowadzenia dokumentacji medycznej Pacjenta – na podstawie art. 9 ust. 2 lit. h) RODO, w związku z art. 25 ust. 1 oraz art. 29 ust. 1 ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.
6. Administrator danych osobowych przetwarza także dane osobowe w następujących celach:
   1. rezerwacji wizyty/umówienia terminu wizyty – na podstawie art. 6 ust. 1 lit b) RODO, tj. niezbędność danych w celu zawarcia umowy i przed jej zawarciem, na żądanie osoby, której dane dotyczą (dotyczy danych osobowych zwykłych, w tym imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu),
   2. wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, tj. realizacja przysługujących osobie praw związanych z realizacją usług, na podstawie art. 6 ust. 1 lit b) RODO,
   3. udzielenia odpowiedzi na zadane pytanie za pośrednictwem formularza kontaktowego lub danych teleadresowych dostępnych na stronie internetowej lub poprzez media społecznościowe, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, tj. niezbędność danych w celu realizacji umowy lub przed jej zawarciem, na żądanie osoby, której dane dotyczą,
   4. udokumentowania wykonania usług, w tym wystawienia rachunku lub faktury dla osoby fizycznej, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO, tj. w celu wykonania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze danych osobowych, na podstawie art. 70 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. Ordynacja podatkowa,
   5. realizacji prawnie uzasadnionych interesów administratora danych lub osoby, której dane dotyczą, w szczególności dochodzenia praw i roszczeń – na podstawie art. 6 ust. 1 lit f) RODO.
7. Podanie danych osobowych jest niezbędne w celu umówienia wizyty, wykonania usługi i prowadzenia dokumentacji medycznej, wystawienia dokumentu sprzedaży, dochodzenia roszczeń, a także udzielenia odpowiedzi na pytania.
8. Brak danych uniemożliwia prawidłową realizację obowiązków prawnych nałożonych na Administratora danych osobowych. Podanie danych osobowych w pozostałych celach jest dobrowolne.

§4
Zakres przetwarzanych danych osobowych

1. Zakres przetwarzanych danych osobowych został ograniczony do minimum niezbędnego do realizacji celu, dla którego dane są przetwarzane, tj:
   1. złożenia zapytania za pomocą danych teleadresowych dostępnych na Stronie: adres e-mail, numer telefonu, imię i nazwisko pacjenta/osoby rezerwującej, ewentualne inne dane podane dobrowolnie przez osobę, której dane dotyczą,
   2. umówienia wizyty i rezerwacji terminu w celu świadczenia usług: imię i nazwisko, numer telefonu i/lub adres e-mail,
   3. świadczenie usług zdrowotnych i prowadzenia dokumentacji medycznej Pacjenta: nazwisko i imię (imiona), datę urodzenia, adres miejsca zamieszkania, numer PESEL, jeżeli został nadany, w przypadku osób, które nie mają nadanego numeru PESEL – rodzaj i numer dokumentu potwierdzającego tożsamość, w przypadku gdy pacjentem jest osoba małoletnia, całkowicie ubezwłasnowolniona lub niezdolna do świadomego wyrażenia zgody nazwisko i imię (imiona) przedstawiciela ustawowego oraz adres jego miejsca zamieszkania – na podstawie art. 25 ust. 1 ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta,
   4. wystawienia rachunku lub faktury: imię i nazwisko lub nazwa podmiotu, adres siedziby lub adres zamieszkania, NIP, inne dane rozliczeniowe.

§5
Sposoby pozyskiwania danych osobowych

1. Dane osobowe gromadzone są bezpośrednio od osób, których dane dotyczą, a gdy Pacjentem jest osoba małoletnia lub ubezwłasnowolniona od jej przedstawiciela ustawowego.
2. Dane osobowe podawane są poprzez bezpośredni kontakt z Administratorem danych za pomocą danych teleadresowych dostępnych na stronie internetowej, poprze formularz rezerwacji online lub w formie tradycyjnej w miejscu prowadzenia działalności.

§6
Okres przetwarzania danych osobowych

1. Dane osobowe są przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, tj.:
   1. w celu prowadzenia dokumentacji medycznej Pacjenta – 20 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano ostatniego wpisu, za wyjątkiem dokumentacji medycznej dotyczącej dzieci do ukończenia 2. roku życia, która jest przechowywana przez okres 22 lat, w pozostałym zakresie okres przetwarzania danych wylicza się na podstawie art. 29 ust. 1 ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta,
   2. w celu wystawienia dokumentów księgowych – 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku – na podstawie art. 70 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. Ordynacja podatkowa,
   3. w celu udzielenia odpowiedzi poprzez środki teleinformatyczne (zapytania, informacje o wolnych terminach, rezerwacja wizyt, etc.) – dane przetwarzane są wyłącznie przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi, ale nie dłużej niż przez 6 miesięcy od dnia otrzymania zapytania, jeśli nie doszło do zawarcia umowy o świadczenie usług,
   4. w przypadku przetwarzania danych na inne cele dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji tego celu, o czym osoba, której dane dotyczą zostanie poinformowana.

§7
Odbiorcy danych osobowych

1. Podmiot udzielający świadczeń zdrowotnych udostępnia dokumentację medyczną pacjentowi lub jego przedstawicielowi ustawowemu, bądź osobie upoważnionej przez pacjenta.
2. Dane osobowe Pacjenta mogą zostać udostępnione także innym podmiotom leczniczym w celu zapewnienia ciągłości leczenia oraz dostępności świadczeń zdrowotnych oraz organom władzy publicznej lub podmiotom wskazanym wyraźnie w art. 26 ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta, w tym Rzecznikowi Praw Pacjenta, organom samorządu zawodów medycznych, w zakresie niezbędnym do wykonywania przez te podmioty ich zadań, w szczególności nadzoru i kontroli.
3. Dane osobowe mogą zostać powierzone innym podmiotom w celu wykonania usług na zlecenie Administratora danych, w szczególności w celu:
   1. hostingu strony www i utrzymania poczty elektronicznej Administratora danych osobowych,
   2. serwisu i utrzymania systemów informatycznych, w których dane są przetwarzane, w tym w celu prowadzenia dokumentacji w związku z udzielaniem świadczeń leczniczych i obsługi Pacjenta,
   3. prowadzenia obsługi księgowo-podatkowej Administratora danych osobowych w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą.
4. Osoby wykonujące zawód medyczny oraz inne osoby wspomagające czynności pomocnicze przy udzielaniu świadczeń zdrowotnych są upoważnione do przetwarzania danych zawartych w dokumentacji medycznej Pacjenta. Osoby te są jednocześnie zobowiązane do zachowania w tajemnicy informacji związanych z Pacjentem uzyskanych w związku z wykonywaniem świadczeń.

§8
Przetwarzanie danych poza EOG.

1. Dane osobowe mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), w szczególności na terenie Stanów Zjednoczonych Ameryki, w związku z korzystaniem przez Administratora Danych z rozwiązania informatycznego (Kalendarz Wizyt), którego dostawca współpracuje z podmiotami zlokalizowanymi na terenie USA. Pomiędzy dostawcą rozwiązania, a Administratorem Danych została zawarta umowa powierzenia przetwarzania danych, zgodnie z art. 28 RODO. Natomiast przetwarzanie danych na terenie USA odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej 2021/914 z dnia 4 czerwca 2021 r. w sprawie standardowych klauzul umownych dotyczących przekazywania danych osobowych do państw trzecich na podstawie rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, które zostały zawarte pomiędzy dostawcą rozwiązania informatycznego, z którego korzysta Administrator Danych, a podmiotami zlokalizowanymi na terenie państwa trzeciego.
2. Administrator Danych jest jednocześnie współadministratorem danych obserwujących lub lubiących fanpage Administratora na portalu społecznościowych Facebook pod nazwą @Laryngolog Anna Górecka-Tuteja oraz Instagram – konto pod nazwą: refluks_od_kuchni, a także osób, które korzystają ze środków komunikacji elektronicznej z Administratorem za ich pośrednictwem. W pozostałym zakresie administratorem danych Użytkowników tych serwisów społecznościowych jest Meta Platforms Ireland Limited (dawniej: Facebook Inc., z siedzibą przy 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA), a przetwarzanie tych danych odbywa się na zasadach opisanych w regulaminach i politykach prywatności użytkowników tych serwisów, w tym na: https://www.facebook.com/privacy
3. Dane osobowe Użytkowników korzystających z wyżej wymienionych mediów społecznościowych do kontaktu z Administratorem danych będą przetwarzane poza EOG, tj. na terenie Stanów Zjednoczonych Ameryki. Przetwarzanie danych Użytkownika w tej sytuacji poza EOG odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej 2021/914 z dnia 4 czerwca 2021 r. w sprawie standardowych klauzul umownych dotyczących przekazywania danych osobowych do państw trzecich na podstawie rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, Administrator danych i dostawca usługi zapewniać będą najwyższe gwarancje ochrony powierzonych danych.

§9
Prawa osób, których dane dotyczą

1. Osobie, której dane dotyczą przysługuje:
   1. prawo dostępu do treści danych i ich poprawiania,
   2. prawo do otrzymania bezpłatnie pierwszej kopii danych w żądanym zakresie,
   3. prawo do usunięcia danych, o ile nie obowiązują inne przepisy prawa, które zobowiązują Administratora danych do archiwizacji danych przez określony czas, w szczególności konieczność archiwizacji danych na podstawie ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta,
   4. prawo do przenoszenia danych, o ile podstawą przetwarzania danych jest umowa lub zgoda osoby, której dane dotyczą, a przetwarzanie danych odbywa się w sposób automatyczny,
   5. prawo do wniesienia sprzeciwu na przetwarzanie danych w celach marketingu bezpośredniego, realizowanego przez administratora danych w ramach uzasadnionego interesu prawnego,
   6. prawo do ograniczenia przetwarzania, w szczególności gdy administrator nie potrzebuje już danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one potrzebne osobie, której dane dotyczą, w tym do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,
   7. prawo do niepodlegania automatycznemu profilowaniu, jeśli administrator danych podejmowałby decyzje opierające się wyłącznie na automatycznym profilowaniu i niosące ze sobą skutki prawne dla osoby, której dane dotyczą lub podobnie na nią wpływały,
   8. prawo do kontroli przetwarzania danych i informacji na temat tego, kto jest administratorem danych, a także uzyskania informacji o celu, zakresie i sposobie przetwarzania danych, treści tych danych, źródle danych, a także sposobie udostępniania, w tym o odbiorcach lub kategoriach odbiorców danych,
   9. prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli podstawą przetwarzania danych była zgoda osoby, której dane dotyczą. Odwołanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na jej podstawie, przed jej cofnięciem,
   10. prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, jeśli osoba uzna, że przetwarzanie jej danych jest niezgodne z aktualnie obowiązującymi przepisami w tym zakresie.

§10
Postanowienia końcowe

W przypadku zmiany obowiązującej Polityki Prywatności, w szczególności gdy będą tego wymagały zastosowane rozwiązania techniczne, zmiany przepisów prawa w zakresie prywatności osób, których dane dotyczą, wprowadzone zostaną odpowiednie modyfikacje do powyższego zapisu, które będą obowiązywały w ciagu 14 dni od ich opublikowania na stronie internetowej.